自动售饭机旁，学生有序等待，脸上洋溢着幸福的笑容，眼中流露出好奇的目光……从选餐到加入购物车，从结算到等待，整个过程最快只需几十秒，就能取走热乎乎的饭菜。
       安顺校区管理办公室根据学生反映的餐厅问题，积极作为，迅速处理，以“智能餐饮进校园”为突破口，扎实解决学生反映的实际问题，丰富售饭方式，满足学生用餐的多样化需求，提高学生的“饭盒子”质量。
       针对学生反映的问题，3月24日，生活服务中心在到山东大学、山东理工大学进行考察学习后，决定引进两套机器人售饭系统，并于4月25日安装到位。机器人售饭系统开启了日常餐饮的智能化、标准化服务新模式，实现了全天候供餐，为师生的校园生活增添了美好“食光”。
       自动售饭机看起来“块头”很大，操作却并不复杂，甚至可以说十分灵活。轻点屏幕进入智慧点餐系统，选择好饭菜品种加入购物车即可进行支付结算，等待自动售饭机将菜品取出。机器每天提供多种食材新鲜、价格实惠的套餐以供选择，在点餐模式上，冷热链机模式相同。不同之处在于冷链机将食品保存在0℃~8℃环境中进行冷保存，学生点餐后将食品放置于微波炉中进行加热。同时，系统将根据菜品的不同选择加热时长。一般菜品加热时间在一到两分钟，加热过程中大屏实时显示加热等待时间。设计上有大量基于安全性的考虑：如出餐口有防夹手设计；冷链机型微波炉不向用户开口防止金属物品误投入造成安全事故等。自动售饭机将智能机器人、大数据、云计算、人工智能、移动互联网、新支付、冷藏等技术进行了有机融合，采用了模块化集成设计理念，可以满足多场景、多品种商品的无人售卖。
       在疫情防控常态化下，自助售饭机开启了无人售饭模式，避免学生出现取餐拥挤的情况，实现实时取餐。自助售饭机——“无人餐厅”不仅有利于节省人力资源成本，同时可以通过自助售饭机操作实现无人售卖，提高服务水平。
       安顺校区管理办公室主任夏润海表示，“智能餐饮进校园”工作只是管理办“我为群众办实事”清单的其中一项，下一步，管理办会继续努力，以党史学习教育为契机，加强实际调研，了解师生需求，开展便民暖心服务，共创校园美好生活。
     （作者：戴成才）